Após reclamações de consumidores, a empresa de chocolates Cacau Show comprometeu-se a fazer a troca ou a devolver o dinheiro de quem encontrou mofo em ovos de Páscoa sabor brigadeiro da linha Dreams.
| Reprodução/Facebook/adison.utim | ||
 | ||
| Ovo de brigadeiro mofado, fotografado por internauta |
O problema começou a ser identificado no Domingo de Páscoa por consumidores de pelo menos seis Estados, entre eles, São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia. Não há ainda levantamento do número de ovos afetados.
A Fundação Procon de São Paulo notificou a Cacau Show na quarta-feira (3) e, ontem (4), foi realizada reunião com a empresa, que concordou em trocar os produtos.
A fabricante afirmou que as análises feitas não apontaram problemas na linha de produção da empresa, que tem mais 1.300 lojas franqueadas no país.
Para a marca, as alterações ocorreram "muito provavelmente devido ao armazenamento inadequado, já que se trata de um item mais delicado e que pode sofrer mudanças em condições climáticas adversas", conforme comunicado publicado em sua página oficial no Facebook.
A orientação é que o consumidor procure uma loja ou entre em contato pelo telefone 0800-119263 para realizar a troca dos ovos.
0 comentários on "Ovos de Páscoa mofados serão trocados pela Cacau Show"
Postar um comentário